Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Cannet, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
QUI SOMMES-NOUS ? Depuis 1999, la société ESI (European Systems Intégration) est un leader européen qui conçoit et développe des solutions logicielles multimédia de télé/vidéosurveillance, téléassistance et centres d'appel. Notre clientèle est basée en France métropolitaine et Outre-Mer ainsi qu'à l'international : Allemagne, Europe du Nord et de l'Est, Autriche, BENELUX, Suisse, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Grèce, Italie, . En 2021, la société a intégré le groupe français Vitaprotech (700 collaborateurs / 180 M€ de CA), constructeur spécialisé dans l'intrusion, le contrôle d'accès centralisé et la vidéo intelligente des sites d'importance vitale. VOS MISSIONS En tant que Technicien(ne) Support Applicatif, votre mission principale est d'assister et de conseiller les clients de l'entreprise en répondant à leurs besoins techniques et en assurant la résolution des incidents. Votre périmètre d'intervention ne se limite pas aux applications : il englobe également l'environnement global du client, incluant les aspects système et réseau, afin de garantir le bon fonctionnement et l'exploitation optimale des solutions ESI déployées. Doté(e) d'un bon sens de l'analyse et de l'initiative,[...]
